太倉(cāng)物流服務(wù)流程
發(fā)布者:太倉(cāng)金宇物流 發(fā)布時(shí)間：2022/09/20 瀏覽量：5223
一、電話咨詢：
專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬遷日期、搬遷路線、是否需要提供包裝，及是否有貴重物品，如鋼琴、工藝品、古董、大型魚缸、高級(jí)進(jìn)口家具、大屏幕電視、高空吊物、保險(xiǎn)柜、精密儀器、設(shè)備等。
二、電話報(bào)價(jià)：
經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷物品不多，則屬于小型搬遷，可利用電話報(bào)價(jià)。簽訂口頭協(xié)議。
三、免費(fèi)上門估價(jià)：
單位、廠礦、團(tuán)體或個(gè)人需搬遷的物品數(shù)量較多，則屬于大型搬遷，我運(yùn)輸部則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門估價(jià)，并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)、為您量身定做搬遷運(yùn)輸方案。
四、簽定搬遷合同：
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后，若雙方達(dá)成一致，可馬上簽訂搬遷合同;若雙方差距較大，可致電我運(yùn)輸部核算部門，再次評(píng)估.搬遷前，如客戶需要提供紙箱、封箱膠帶、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、膠合板、半封木箱等包裝材料，均按成本價(jià)提供。
五、準(zhǔn)時(shí)派車：
按物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按客戶所指定的吉日吉時(shí)，人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
六、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督：
在搬運(yùn)及裝車過(guò)程中，監(jiān)督人員指導(dǎo)搬運(yùn)工人合理裝載，避免對(duì)物品損傷，物品裝載不超高、超寬,裝車完畢后，車箱物品在多名搬運(yùn)工人看護(hù)下勻速行駛至我司包裝車間。
七、運(yùn)輸包裝：
如客戶所承運(yùn)物品無(wú)包裝，我司可代為包裝，并可定制各類木質(zhì)包裝（全封實(shí)木、全封板木、花架等），請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ?，使物品具備長(zhǎng)途運(yùn)輸之條件。
八、保價(jià)運(yùn)輸：
客戶有權(quán)選擇是否購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn)，進(jìn)行保值運(yùn)輸。搬遷及運(yùn)輸過(guò)程中，如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞，我運(yùn)輸部有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜，運(yùn)輸過(guò)程專人跟蹤，信息及時(shí)反饋。
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